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Conditions générales de ventes
SOMMAIRE :
1. Préambule
2. Acceptation des conditions générales de vente
3. Définitions
4. Objet
5. Documents contractuels
6. Opposabilité des conditions générales de vente
7. Accès à l’espace de vente en ligne
8.Commande
8.1 Identification et acceptation des conditions générales de vente
8.2 Produits disponibles
8.3 Prise de commande
8.4 Confirmation des informations contractuelles
8.5 Droit de rétractation
8.6 Exécution de la commande
8.7 Livraison
8.8 Mode de paiement
8.9 Service du suivi de la commande
9. Prix
10. Clause de réserve de propriété
11. Garantie
12. Informatique et libertés
12.1 Déclarations et autorisations
12.2 Traitement des données à caractère personnel
12.3 Vos droits sur vos données personnelles
12.4 Mise à jour des données personnelles
13. Convention de preuve
14. Respect de l’intégrité des éléments accessibles sur l’espace de vente
en ligne
15. Droit de propriété intellectuelle
16. Responsabilité
17. Indépendance des parties
18. Loi
1. Préambule
-
La société EASYIN EUROP SASU dont le siège social est situé 3750
Route de Galice 18 Résidence de la Moliere 13090 Aix en
Provence,France, immatriculée au registre du commerce sous le numéro
KBIS 823.856.521.00013 RCS Aix en Provence code NAF 4531Z, exploite un espace de commerce
électronique dédié à la vente de produits de vélo, à l’adresse url «
www.porte-velo-easyin.com ». -
Accès à la vente sur le site « www.porte-velo-easyin.com » Toute personne se connectant au site marchand « www.porte-velo-easyin.com » directement ou indirectement par l’intermédiaire d’opérateurs
extérieurs est responsable des moyens et des coûts informatiques et de
télécommunication qu’elle utilise à cette fin.Le site « www.porte-velo-easyin.com » est un site marchand dont les produits sont réservés à la vente
aux consommateurs finaux. -
Le site « www.porte-velo-easyin.com » est un site en langue française et l’ensemble des informations
contractuelles est en français. -
Toute prise de commande sur l’espace de vente en ligne « www.porte-velo-easyin.com » suppose la consultation et l’acceptation préalables des présentes
conditions générales. -
Le client dispose de la faculté de sauvegarder et d’imprimer les présentes
conditions générales de vente en utilisant les fonctionnalités standard de
son navigateur ou de son ordinateur. -
Le client déclare avoir obtenu de la société EASYIN EUROP toutes les
informations nécessaires quant à l’utilisation de l’espace de vente en
ligne et aux caractéristiques aussi bien quantitatives que qualitatives
des produits. -
Le client reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord
concernant le contenu des présentes conditions générales de vente ne
nécessite pas la signature manuscrite de ce document -
Le client déclare également que l’acquisition des produits est sans
rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant
exclusivement destinée à une utilisation personnelle privée et non
professionnelle de sa part. -
Le client déclare être majeur et avoir la pleine capacité juridique lui
permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales.
2. Acceptation des conditions générales de vente
-
Votre acceptation des présentes conditions générales sous forme d’un «
clic positif » constitue la preuve que vous avez pris connaissance
desdites dispositions et vaudra acceptation irrévocable des présentes.
3. Définitions
-
Les termes ci-dessous auront, pour les parties, les significations
suivantes :- « panier/bon de commande » : document dématérialisé qui
indique les caractéristiques du produit commandé par le client et qui doit
être signé par lui par la technique dite du « clic positif » pour
l’engager – « clic positif » : le clic est la formulation électronique du
« oui » ou de l’acceptation. Le clic est dit « positif » dès lors que le
choix vous est donné de valider par « un clic/cocher » votre acceptation
des conditions générales de vente et de votre commande – « numéro de
commande » : numéro communiqué par la société EASYIN EUROP dans l’e-mail
de confirmation de la commande du client. – « produits » : le terme de
« produits » désigne ceux mis en vente sur l’espace de vente en ligne de
la société EASYIN EUROP.
4. Objet
-
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et
obligations des parties dans le cadre de la vente à distance de produits
proposés par la société EASYIN EUROP sur son espace de vente en ligne,
accessible au sein de son site web « www.porte-velo-easyin.com»
5. Documents contractuels
- Les documents contractuels sont par ordre de priorité :
– les présentes conditions générales. – le bon de commande.
- En cas de contradiction, le document de rang supérieur prévaudra.
6. Opposabilité des conditions générales de vente
-
La version des conditions générales de vente opposable au client est celle
figurant sur le site au moment de la validation de la commande par le
client.
-
Les différentes versions des conditions générales de vente sont archivées
par EASYIN EUROP selon les modalités suivantes : versions électroniques et
papiers.
-
Vous pouvez accéder aux conditions générales de vente archivées en faisant
la demande par courrier électronique à l’adresse : « contact@easyin-europ.com»
-
Les documents figurant en ligne sur l’espace de vente en ligne de EASYIN
EUROP prévalent sur toute version papier de date antérieure.
-
Les conditions générales de vente sont susceptibles d’être modifiées ou
supprimées à tout moment par la société EASYIN EUROP
-
Les présentes conditions générales de vente sont proposées en langue
française.
7. Acces à l’espaces de vente en ligne
-
La société EASYIN EUROP se réserve le droit, sans préavis ni indemnité, de
fermer temporairement ou définitivement le site web « www.porte-velo-easyin.com» ou l’accès à un ou plusieurs services tel que l’espace de vente en
ligne.
-
La société EASYIN EUROP n’est pas responsable des dommages de toute nature
qui peuvent résulter de ces changements et/ou d’une indisponibilité
temporaire ou encore de la fermeture définitive de tout ou partie du site
web ou des services qui y sont associés tels que l’espace de vente en
ligne.
-
Toute personne se connectant au site marchand « www.porte-velo-easyin.com» directement ou indirectement par l’intermédiaire d’opérateurs
extérieurs est responsable des moyens et des coûts informatiques qu’elle
utilise à cette fin.
8. Commande
8.1 Idenfication et acceptation des conditions générales de vente
-
Le client souhaitant conclure les présentes conditions générales de vente
s’engage à communiquer préalablement les informations demandées à partir
des formulaires disponibles en ligne sur le site « www.porte-velo-easyin.com»
-
Le client atteste, en outre, de la véracité et de l’exactitude des
informations ainsi transmises. - La procédure de contractualisation comprend les étapes suivantes :
– étape 1 : référencement des champs obligatoires des formulaires
d’identification et de renseignements. Vous pouvez, à ce stade, identifier les
erreurs commises dans la saisie de vos données et les corriger en« cliquant »
la rubrique « Mon compte » puis « informations personnelles » – étape 2 :
consultation des conditions générales de vente. – étape 3 : acceptation de
l’ensemble des conditions générales de vente par la technique du « clic
positif » par validation – étape
4 : possibilité pour le client d’effectuer une commande.
-
EASYIN EUROP accuse réception, sans délai et par voie électronique de
votre commande. -
Le client garantit EASYIN EUROP contre tout recours ou revendication d’un
tiers quant à une inscription illicite au regard des termes des présentes
conditions générales de vente.
8.2 Produits disponibles
-
Le client peut, préalablement à sa commande, prendre connaissance sur le
site « www.porte-velo-easyin.com» des informations et caractéristiques essentielles du ou des produits
qu’il souhaite commander.
-
Pour toutes informations complémentaires sur un produit, vous avez la
possibilité de prendre contact avec EASYIN EUROP par e-mail, à l’adresse
indiquée sur le site à la rubrique « contact » ; par téléphone au numéro
suivant : 06.76.22.80.42 ; ou par voie postale à EASYIN EUROP, 3750 Route
de Galice 18 Résidence de la moliere , 13090 Aix en Provence, France.
8.3 Prise de commande
-
Les prises de commande effectuées par le client sont réalisées par
l’intermédiaire de bons de commandes dématérialisés.
-
Tout bon de commande signé par le client par un « clic » constitue une
acceptation irrévocable, qui ne peut être remise en cause que dans les cas
limitativement prévus dans les présentes conditions générales aux articles
« Droit de rétractation » et « Exécution de la commande ».
-
La société EASYIN EUROP se réserve le droit d’annuler ou de refuser la
commande d’un client, si un litige relatif au paiement d’une transaction
antérieure existe. De même, la société EASYIN EUROP se réserve la
possibilité de refuser une commande et les livraisons à destination de
certains pays en dehors de la zone de l’Union Européenne sans
justification.
8.4 Confirmation des informations contractuelles
-
Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation, en
temps utile et au plus tard au moment de la livraison, par voie d’e-mail à
l’adresse mail indiquée par le client sur le bon de commande.
-
Cet e-mail de confirmation comprendra notamment les informations
suivantes :
– l’adresse de l’établissement du responsable de l’offre où le client peut
présenter ses réclamations ; – l’identification du numéro de la transaction
commande ; – le rappel des conditions de paiement
-
Il appartient au client, sous sa responsabilité, de conserver sur le
support de son choix les informations contractuelles reçues de la société
EASYIN EUROP.
8.5 Droit de retractation
-
Le client dispose d’un délai de 7 jours ouvrable date de sa commande pour
faire la demande de son droit de rétractation dans le formulaire prévu à
cet effet, ainsi qu’un délai de 14 jours ouvrable date du jour de départ
de sa livraison pour retourner à ses frais, les produits ne lui convenant
pas.
-
Ce délai court à compter du jour du départ de la livraison de la commande
au client.
-
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il
est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.
-
Afin de garantir un traitement rapide, efficace du retour et pour apporter
satisfaction à nos clients, il est préférable que EASYIN EUROP en soit
informé par email à l’adresse suivante « contact@easyin-europ.com»avant tout retour de produits.
-
Le produit devra être retourné à la société EASYIN EUROP dans son
emballage d’origine et dûment scellé à l’adresse suivante : EASYIN EUROP,
3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence,
France.
-
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé, présentant une trace
d’utilisation, dans un état différent de celui d’origine, ou dont
l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
-
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais
d’expédition et de retour qui restent à la charge du client.
-
Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, le client peut
demander le remboursement des sommes versées, sous réserve des frais
d’expéditions et de la réexpédition à ses propres frais des produits. Ce
remboursement pourra intervenir par chèque au nom du client, et sera
effectué dans les meilleurs délais, au plus tard dans les 30 jours qui
suivent l’exercice de ce droit.
-
Dans le cas où ce droit de rétraction serait exercé par l’acheteur, EASYIN
EUROP se réserve le droit de déduire au client la totalité des frais
d’expédition que ces derniers soient initialement gratuits où payants en
partie. Ce montant forfaitaire a été fixé à 15 euros TTC par expédition,
ce dernier correspondant à la moyenne du coût de transport de chaque colis
expédié.
8.6 Exécution de la commande
-
La commande sera exécutée au plus tard dans le délai indicatif visé à la
rubrique « Livraison ».
-
Nous répondrons à votre commande dans la limite de nos stocks disponibles
ou sous réserve des stocks disponibles à l’usine EASYIN
-
Lors de votre commande, nous vous informons de la disponibilité des
produits que vous souhaitez acquérir.
-
Néanmoins, si en dépit de notre vigilance les produits s’avéraient
indisponibles après votre commande, nous vous en informerons par e-mail et
vous inviterons à annuler ou modifier votre commande.
8.7 Livraison
-
La livraison est faite à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre
commande.
-
Vous avez la possibilité de choix entre plusieurs adresses de livraison
lors du processus de commande : à votre domicile, au domicile d’un tiers
(voisin ou ami), sur votre lieu de travail, chez un tiers dans le cadre de
notre offre « Offrir ». -
Vous pouvez également choisir de faire livrer votre commande dans un point
de livraison Points Relais Colis. Il vous appartient de prendre
connaissance des lieux de livraison Points Relais Colis et de communiquer
à EASYIN EUROP l’adresse exacte du lieu retenu pour la livraison. -
En toute hypothèse, vous devez préalablement vous assurer du consentement
de la personne désignée pour réceptionner la livraison. EASYIN EUROP ne
pourra être tenu responsable en cas de refus de cette personne de
réceptionner la commande. Les frais d’expédition due la commande à une
nouvelle adresse seront, le cas échéant, exclusivement à la charge du
client -
Le départ du dépôt de EASYIN EUROP s’effectue dans un délai moyen de 2 à 4
jours. -
L’ordre de départ est donné par EASYIN EUROP après complet encaissement du
prix de la commande. -
Ce délai est communiqué à titre indicatif et n’est pas applicable, le cas
échéant, à des situations de blocage des transports externe indépendant de
la bonne volonté d’ EASYIN EUROP -
Tout dépassement éventuel ne pourra donner lieu à dommages intérêts,
retenue ou annulation de la commande par l’acheteur. -
En tout état de cause, et conformément aux dispositions de l’article L
121.20.3 du Code de la Consommation, les produits commandés seront livrés
dans un délai maximum de trente jours à compter du jour suivant celui où
l’acheteur a enregistré sa commande, sous réserve du paiement complet du
prix. -
Faute de livraison à l’expiration de ce délai, l’acheteur aura la
possibilité d’annuler sa commande. Les sommes versées par l’acheteur lui
seront alors restituées sans délai, à l’exclusion de toute autre
indemnisation. -
En cas de retard de livraison par rapport à la date initialement fixée,
l’acheteur devra le signaler par écrit (courrier, mail) à EASYIN EUROP, et
ce afin d’améliorer la qualité de service qui pourra lui être proposée et
de permettre à EASYIN EUROP de procéder à une enquête auprès de la société
de transport. Une enquête auprès du prestataire peut durer jusqu’à 21
jours. Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera immédiatement
ré acheminé au domicile de l’acheteur ou du destinataire désigné dans le
bon de commande. En revanche, si le produit commandé n’est pas retrouvé à
l’issue de ce délai de 15 jours d’enquête pour la France et 30 jours pour
les autres pays EASYIN EUROP procèdera à ses frais à une nouvelle
expédition des produits commandés par l’acheteur. -
Dans le cas où l’acheteur choisirait de régler par chèque, la commande ne
sera traitée qu’à réception et encaissement de celui-ci et les délais
courront en conséquence. -
Les risques seront à la charge de l’acheteur à compter de la date à
laquelle les produits commandés auront quitté les locaux d’ EASYIN EUROP -
Vous devez notifier au transporteur et à EASYIN EUROP toutes réserves sur
le produit livré (par exemple : colis endommagé, déjà ouvert…) dans les
3 jours suivant la réception du produit. -
EASYIN EUROP s’engage à vous rembourser ou à échanger les produits
apparemment défectueux ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce
cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière
détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les produits. EASYIN EUROP
procédera, à votre choix, à l’échange ou au remboursement du ou des
produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés
suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne
pourra être acceptée. Les produits doivent nous être renvoyés dans l’état
dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments livrés
(accessoires, emballage, notice…). -
Les frais d’envoi vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et
les frais de retour vous seront remboursés. -
En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie
légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. -
Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du
droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu à l’article 8.4.
8.8 Mode de paiement
-
L’acheteur dispose de l’ensemble des moyens de paiement visés au sein du
bon de commande : carte bancaire, chèque et mandat postal (se reporter sur
le site web « www.porte-velo-easyin.com » à la rubrique paiement). -
La société EASYIN EUROP assure la sécurité de ce paiement sur le site web
« www.porte-velo-easyin.com» par l’intermédiaire du système de paiement sécurisé de la banque Crédit
du Nord, d’Atos Origin et de FIANET. L’ensemble des éléments de
sécurisation et de cryptage mis en place par FIANET ainsi que les
dernières versions seront automatiquement mis en place sur le site afin
d’assurer à l’acheteur, la sécurisation, le cryptage et le brouillage de
ses données personnelles. -
La commande n’est définitive que lorsqu’elle a été confirmée par le
règlement du prix par l’acheteur, étant précisé que le paiement par carte
bancaire déclenche une demande systématique d’autorisation de débit et que
tout rejet, quelle qu’en soit la cause, implique l’abandon de ladite
commande par la société EASYIN EUROP -
En aucun cas les sommes versées ne seront considérées comme arrhes ou
acomptes. -
FIAN-NET : système d’analyse des commandes (détection de la
fraude) -
Les informations en rapport avec votre commande font l’objet d’un
traitement automatisé de données dont le responsable est FIA-NET S.A. Ce
traitement automatisé de données a pour finalité de définir un niveau
d’analyse d’une transaction et de lutter contre la fraude à la carte
bancaire.FIA-NET S.A et le marchand chez qui vous effectuez votre achat
sont destinataires des données en rapport avec votre commande. La
non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la
réalisation et l’analyse de votre transaction. La survenance d’un impayé
au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire entraînera
l’inscription des coordonnées en rapport avec votre commande associée à
cet impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en ouvre par
FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également
faire l’objet d’un traitement spécifique. Conformément à la loi
Informatique et Liberté du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment,
d’un droit d’accès, de rectification, et d’opposition à l’ensemble de vos
données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de votre
identité, à FIA-NET-Service Informatique et Libertés-Traitement n° 773061
et n° 1080905- 15 rue Saint-Georges, 75009 Paris.
8.9 Service du suivi de la commande
-
La société EASYIN EUROP met à disposition de l’acheteur sur le site « www.porte-velo-easyin.com » un service de suivi de la commande par l’intermédiaire de liens
Internet, numéros d’ordre, communication de l’information par mails ou SMS -
À partir de ce service, le client peut accéder aux opérations suivantes :-
possibilité d’annuler la commande dans le respect des conditions définies
aux présentes ; – activation du droit de rétractation ; – réclamation
relative aux éventuels dommages qui pourraient être liés au transport des
produits ; – la consultation de l’état de l’exécution de la commande avec
notamment l’envoi d’un SMS signalant le départ de la commande. -
Les opérations susvisées seront adressées par le client à la société
EASYIN EUROP par formulaire mail depuis la boutique en ligne EASYIN EUROP
ou par courrier à l’adresse suivante : EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice
18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, France. -
Les éventuels remboursements interviendront automatiquement à restitution
des produits commandés à l’adresse : EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18
Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, France. Les sommes
correspondantes seront adressées au client par chèque. -
Le client est informé que tout remboursement quel qu’il soit des produits
sera effectué par la société EASYIN EUROP en euro. -
Participation à l’opération « Site Evalué-Site Premium » FIA-NETVotre
achat sur « www.porte-velo-easyin.com » vous offre la possibilité de participer à l’opération « site
évalué-site premium » organisée par FIA-NET S.A. A travers deux
questionnaires de satisfactions dont l’objet est de mesurer la qualité de
service qui vous a été apporté tout au long de votre acte d’achat, vous
pourrez nous faire part de votre expérience personnelle et la faire
partager à la communauté des internautes sur le site FIA-NET. Ces
questionnaires sont successibles de vous êtres envoyés par FIA-NET ou par
« www.ebeaute.fr » en courrier électronique ou via l’apparition d’une
pop-up faisant suite à votre achat. Les informations récoltées au sein de
ces questionnaires font l’objet d’un traitement automatisé de données dont
le responsable est FAI-NET S.A. Des réponses partielles ou une absence de
réponse à l’un ou aux deux questionnaires de satisfactions sont sans
incidence sur le déroulement de votre commande et son traitement. FIA-NET
S.A et « www.ebeaute.fr » sont les destinataires des données nominatives
récoltées au sein de ces questionnaires de satisfactions. Les données
nominatives seront exploitées par FIA-NET conformément à la réglementation
en vigueur et notamment à celle ayant trait à le protection des données
personnelles. Conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier
1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification,
et d’opposition à l’ensemble de vos données personnelles en écrivant, par
courrier et en justifiant de votre identité, à : FIA-NET Service
Informatique et Libertés Traitement n° 896150 , 15 rue du Faubourg
Montmartre 75009 Paris.
9. Prix
-
Les prix afférents à la commande des produits sont indiqués sur l’espace
de vente en ligne dédié à cet effet. - Les prix sont affichés en euro, en montant T.T.C.
-
Ces prix ne tiennent pas compte des frais de livraison éventuels du
montant de la commande en € TTC et qui seront donc indiqués en sus du prix
T.T.C du ou des produits commandés. -
Les prix tiennent compte de la T.V.A applicable au jour de la commande et
tout changement du taux applicable à la T.V.A sera automatiquement
répercuté sur les prix des produits de l’espace de vente. -
La société EASYIN EUROP lors de la confirmation par e-mail de la commande
du client indiquera une recapitalisation des produits commandés, le
montant total de la commande avec prix T.T.C et les frais de livraison en
TTC si il y a lieu dans la monnaie : Euro / € -
Les prix du produit ne comprennent pas les frais de communication liés à
l’utilisation du service de vente en ligne de la société EASYIN EUROP qui
restent à la charge du client. -
Le prix peut être modifié conformément aux dispositions du Code de la
consommation, notamment à la fin de chaque période de validité d’une offre
ou pour corriger une erreur matérielle. -
Vous pourrez néanmoins annuler votre commande si le tarif en vigueur est
plus élevé par rapport au prix qui vous a été indiqué par erreur sur notre
site au moment de votre commande. -
En cas de commande vers un pays autre que la France vous êtes
l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres
taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’Etat sont susceptibles
d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas de notre ressort.
Ils seront à votre charge et relèvent de son entière responsabilité tant
en termes de déclaration que de paiement aux autorités et organismes
compétents du pays d’importation. Nous vous conseillons de vous renseigner
sur ces aspects auprès des autorités compétentes.
10. Clause de reserve de propriétere
-
Les produits vendus restent la propriété pleine et entière de la société
EASYIN EUROP jusqu’au parfait paiement du prix indiqué sur le bon de
commande. -
Par parfait paiement du prix, les parties entendent l’encaissement par la
société EASYIN EUROP du paiement du client, frais et taxes compris.
11. Garantie
-
Seuls les produits vendus par EASYIN EUROP qui bénéficient d’une garantie
fabricant et qui ont fait l’objet d’un achat sur le site « www.porte-velo-easyin.com » peuvent être pris en compte au titre de la garantie fabricant. -
La durée de garantie est celle du fabricant et les conditions de
remplacement du produit sont celles déterminées par le fabricant. Elle est
de 5 ans à daté du jour de l’expédition du dépôt d’ EASYIN EUROP. -
Pour pouvoir bénéficier de la garantie des produits il convient
impérativement de conserver la facture d’achat du produit. -
Tout retour du produit au titre de la garantie précitée doit faire l’objet
d’un accord préalable d’ EASYIN EUROP. A cette fin, l’acheteur prendra
contact avec le service après-vente de EASYIN EUROP en formulant sa
demande par courrier électronique à l’adresse suivante contact@easyin-europ.com -
Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable de EASYIN EUROP.
Tout retour devra se faire avec une remise contre signature. Le retour des
produits s’effectue à vos frais. -
Tout produit incomplet, abîmé, endommagé et/ou dont l’emballage d’origine
aura été détérioré, ne sera ni repris ni échangé dans le cadre de la
garantie. -
Afin de connaître les démarches à suivre concernant le service après vente
pour tout problème sur un produit, contactez-nous. contact@easyin-europ.com -
En tout état de cause, les garanties éventuelles ne couvrent pas :
l’utilisation anormale et non conforme des produits, les défauts et leurs
conséquences liées à l’utilisation non conforme à l’usage auquel le
produit est destiné (utilisation professionnelle, collective). -
S’applique, en tout état de cause, la garantie légale contre toutes les
conséquences des défauts ou vices cachés du bien vendu ou du service
rendu.
12. Informatique et libertes
-
Les informations qui sont demandées par la société EASYIN EUROP, notamment
à travers le bon de commande, sont nécessaires au traitement de la
commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de la
société EASYIN EUROP. -
Le client peut écrire au service des données personnelles de la société
EASYIN EUROP pour s’opposer à une telle communication ou pour exercer ses
droits d’accès et de rectification à l’égard des informations le
concernant et figurant dans les fichiers de la société EASYIN EUROP, dans
les conditions prescrites par la loi du 6 janvier 1978. -
Afin de pouvoir mettre à jour les données personnelles relatives au
client, ce dernier s’engage à fournir à la demande de la société EASYIN
EUROP toutes les informations qui lui seront demandées
12.1 Déclarations et autorisations
-
EASYIN EUROP déclare disposer de l’ensemble des autorisations légales et
administratives requises pour l’exploitation de son service. -
EASYIN EUROP certifie, en outre, qu’elle a bien effectué les déclarations
qui lui incombent au titre de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à
l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée le 6 août 2004. -
Les références à ces déclarations peuvent être consultées sur le site
officiel de la Commission nationale de l’informatique et des libertés
accessible à l’adresse « www.cnil.fr».
12.2 Traitement des données à caractère personnel
-
EASYIN EUROP vous informe que l’ensemble des données à caractère personnel
collecté par elle fera l’objet d’un traitement automatisé. -
Le traitement de ces données permettra à EASYIN EUROP de :- remplir ses
obligations vis-à-vis de vous – vous informer des offres spéciales et de
tout nouveau service créé par EASYIN EUROP.
– N° déclaration CNIL NS-048 N° 2014183
-
Vous autorisez également EASYIN EUROP à communiquer vos données
personnelles à des tiers à la condition qu’une telle communication se
révèle compatible avec la réalisation des opérations incombant à EASYIN
EUROP au titre des présentes conditions générales. -
Vous pouvez toutefois vous opposer à tout moment à une telle communication
en envoyant votre demande à EASYIN EUROP, à l’adresse postale suivante :
EASYIN EUROP, service des données personnelles, 3750 Route de Galice 18
Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, France. ou par courrier
électronique à l’adresse « contact@easyin-europ.com»
12.3 Vos droits sur vos donnees personnelles
-
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit
d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données
vous concernant. -
Dans ces conditions, vous avez droit, suite à une demande écrite, signée
de votre main, de recevoir des informations sur le traitement des données
qui vous concernent. -
Vous devrez envoyer votre demande à EASYIN EUROP, à l’adresse postale
suivante : EASYIN EUROP, service des données personnelles, 3750 Route de
Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, France. ou par
courrier électronique à l’adresse « contact@easyin-europ.com» -
Si l’information traitée est incorrecte ou incomplète, vous pouvez
demander que celle-ci soit corrigée, détaillée ou supprimée en contactant
le service des données personnelles d’ EASYIN EUROP.
12.4 Mise à jour des données personnelles
-
Afin de pouvoir mettre à jour les données personnelles qui vous
concernent, vous vous engagez à fournir à la demande d’ EASYIN EUROP
toutes les informations demandées. -
Afin de recevoir le meilleur service possible de la part d’ EASYIN EUROP,
vous vous engagez à actualiser régulièrement les informations qui vous
concernent. A cet égard, vous devrez adresser un e-mail à l’adresse « contact@easyin-europ.com» -
En outre, vous devrez prévenir par e-mail à l’adresse : «contact@easyin-europ.com» EASYIN EUROP si votre nom, votre adresse et/ou votre numéro de
téléphone portable ont changé.
13. Convention de preuve
-
Le « double clic » du client effectué au titre de l’acceptation des
présentes conditions générales de vente, mais également au titre du bon de
commande, constitue une signature électronique qui a, entre les parties,
la même valeur qu’une signature manuscrite. -
Les registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de la
société EASYIN EUROP, seront conservés dans des conditions raisonnables de
sécurité et considérés comme les preuves des communications, des commandes
et des paiements intervenus entre les parties. -
L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un
support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.
14. Respect de l’intégrité des élèments accessibles sur l’espace de vente
en ligne
-
Le client s’engage à ne pas endommager, accéder illégalement ou modifier
les données stockées sur le serveur de la société EASYIN EUROP.
15. Droit de propriété intellectuelle
-
Les éléments appartenant à la société EASYIN EUROP tels que le site web,
les marques, les dessins et modèles, les images, les textes ainsi que le
design du produit ou qui lui ont été cédés sont la propriété exclusive de
la société EASYIN EUROP. Les photographies et éléments photographiques et
d’ambiance présent sur le site «www.porte-velo-easyin.com» et restent la propriété de la société EASYIN EUROP au titre des droits
d’auteurs et de la propriété intellectuelle pour le monde entier. EASYIN
EUROP SASU mettra tout en œuvre pour protéger et faire valoir ses droits
ainsi que ceux lui ayant été confiés à travers un contrat.
L’ensemble des photographies fait l’objet de Droits Réservés et quiconque
ferai une copie et utiliserai lesdites photographies du
site s’expose à l’application des poursuites et préjudices inscrits par la loi
et que la société EASYIN EUROP fera valoir.
-
Les présentes conditions générales de vente n’emportent aucune cession
d’aucune sorte de droit de propriété intellectuelle sur les éléments
appartenant à la société EASYIN EUROP ou à ses partenaires (sons,
photographies, images, textes littéraires, travaux artistiques, logiciels,
marques, chartes graphiques, logos…) au bénéfice du client.
-
Le client s’interdit de porter atteinte directement ou indirectement aux
droits de propriété de la société EASYIN EUROP ou de ses partenaires.
16. Responsabilite
-
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur
et aux normes applicables en France et au sein de la CEE.
-
La responsabilité d’ EASYIN EUROP ne saurait être engagée en cas de
non-respect de la législation du pays où le produit est livré (par exemple
en cas d’interdiction d’un produit…). Il vous appartient de vérifier
auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou
d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
-
Le client doit respecter toutes informations, conseils d’utilisation,
notices et instructions, indiquées par le fabricant et mentionnées sur les
notices explicatives des produits achetés et communiqués lors de la
livraison du produit. EASYIN EUROP décline toute responsabilité en cas
d’abus d’utilisation, d’application, de mauvaise utilisation et de non
respect par l’utilisateur des utilisations normales prévues par le
fabricant.
-
Les photos sont communiquées à titre illustratif. Nous vous invitons à
vous reporter au descriptif de chaque produit pour en connaître les
caractéristiques précises et, en cas de doute, ou si vous souhaitez des
renseignements complémentaires, n’hésitez pas à nous contacter « contact@easyin-europ.com» Une modification par le fabricant de la présentation graphique du
produit ne saurait engager la responsabilité de EASYIN EUROP, ni être un
élément affectant la validité de la vente.
17. Indépendance des parties
-
Aucune des parties ne prendra d’engagement au nom et pour le compte de
l’autre.
-
Chacune des parties demeure seule responsable de ses actes, allégations et
engagements.
18. Loi
-
Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi
française et établie en langue française.
2. Il en est ainsi pour les règles de fond comme pour les règles de forme.