1. Home
  2. Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita

 

SOMMARIO :

1. Preambolo

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

3. Definizioni

4. Scopo 

5. Documenti contrattuali

6. Applicabilità delle condizioni generali di vendita

7. Accesso all’area di vendita online

8. Ordine

8.1 Identificazione e accettazione delle condizioni generali di vendita

8.2 Prodotti disponibili

8.3 Effettuare un ordine

8.4 Conferma delle informazioni contrattuali

8.5 Diritto di recesso

8.6 Esecuzione dell’ordine

8.7 Consegna

8.8 Metodo di pagamento

8.9 Servizio di monitoraggio degli ordini

9. Prezzi

10. Clausola di riserva di proprietà

11. Garanzia

12. Informatica e libertà civili

12.1 Dichiarazioni e autorizzazioni

12.2 Trattamento dei dati personali

12.3 I suoi diritti relativi ai suoi dati personali

12.4 Aggiornamento dei dati personali

13. Accordo di prova

14. Rispetto dell’integrità degli elementi accessibili nell’area di vendita online

15. Diritti di proprietà intellettuale

16. Responsabilità

17. Indipendenza delle parti

18. Legge

1. Preambolo

La società EASYIN EUROP SASU, la cui sede legale si trova al 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere 13090 Aix en Provence, Francia, iscritta al registro delle imprese con il numero KBIS 823.856.521.00013 RCS Aix en Provence codice NAF 4531Z, gestisce un sito di e-commerce dedicato alla vendita di prodotti per biciclette, all’indirizzo url ” www.porte-velo-easyin.com “.

Accesso alla vendita sul sito ” www.porte-velo-easyin.com ” Ogni persona che si collega al sito mercantile ” www.porte-velo-easyin.com ” direttamente o indirettamente tramite operatori esterni è responsabile dei mezzi e dei costi informatici e di telecomunicazione che utilizza a tal fine.

Il sito ” www.porte-velo-easyin.com ” è un sito mercantile i cui prodotti sono riservati alla vendita ai consumatori finali.

Il sito ” www.porte-velo-easyin.com ” è un sito di lingua francese e tutte le informazioni contrattuali sono in francese.

Qualsiasi ordine effettuato sullo spazio di vendita online ” www.porte-velo-easyin.com ” implica la consultazione e l’accettazione preliminare delle presenti condizioni generali.
Il cliente ha la possibilità di salvare e stampare le presenti condizioni generali di vendita utilizzando le funzioni standard del suo browser o computer.
Il cliente dichiara di aver ottenuto da EASYIN EUROP tutte le informazioni necessarie relative all’utilizzo dello spazio di vendita online e alle caratteristiche quantitative e qualitative dei prodotti.
Il cliente riconosce di essere pienamente consapevole che il suo accordo al contenuto delle presenti condizioni generali di vendita non richiede la firma manoscritta di questo documento.
Il cliente dichiara inoltre che l’acquisto dei prodotti non è direttamente legato alla sua attività professionale, essendo il loro acquisto destinato esclusivamente al suo uso personale privato e non professionale.
Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere la piena capacità giuridica di stipulare le presenti condizioni generali.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

  1. L’accettazione di questi termini e condizioni sotto forma di un “click-through” costituisce la prova che avete letto questi termini e condizioni e costituisce l’accettazione irrevocabile di questi termini e condizioni.

3. Definizioni

  1. I termini seguenti avranno per le parti i seguenti significati:- “carrello/ordine”: documento dematerializzato che indica le caratteristiche del prodotto ordinato dal cliente e che deve essere firmato dal cliente con la tecnica del “clic positivo” per impegnarlo
    – “click positivo”: il click è la formulazione elettronica del “sì” o dell’accettazione. Il clic si dice “positivo” quando ti viene data la possibilità di convalidare la tua accettazione delle condizioni generali di vendita e del tuo ordine ” cliccando/contrassando”.

    – “Numero d’ordine”: numero comunicato dalla società EASYIN EUROP nell’e-mail di conferma dell’ordine del cliente.

    – “prodotti”: il termine “prodotti” designa quelli messi in vendita sullo spazio di vendita online della società EASYIN EUROP.

4. Scopo

  1. Le presenti condizioni generali hanno lo scopo di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita a distanza dei prodotti proposti dalla società EASYIN EUROP sul suo spazio di vendita online, accessibile sul suo sito web “www.porte-velo-easyin.com”.

5. Documenti contrattuali

  1. I documenti contrattuali sono, in ordine di priorità :

– le attuali condizioni generali.

– il modulo d’ordine.

  1. In caso di contraddizione, prevale il documento di rango superiore.

6. Applicabilità delle condizioni generali di vendita

  1. La versione delle condizioni generali di vendita opponibile al cliente è quella che appare sul sito al momento della convalida dell’ordine da parte del cliente.
  2. Le diverse versioni delle condizioni generali di vendita sono archiviate da EASYIN EUROP secondo le seguenti modalità: versione elettronica e cartacea.
  3. È possibile accedere alle condizioni generali di vendita archiviate facendo una richiesta via e-mail all’indirizzo: ” contact@easyin-europ.com”.
  4. I documenti che appaiono online nello spazio di vendita online di EASYIN EUROP prevalgono su qualsiasi versione cartacea di data anteriore.
  5. Le condizioni generali di vendita possono essere modificate o eliminate in qualsiasi momento da EASYIN EUROP
  6. Le presenti condizioni generali di vendita sono proposte in lingua francese.

7. Accesso all’area di vendita online

  1. a società EASYIN EUROP si riserva il diritto, senza preavviso né indennizzo, di chiudere temporaneamente o definitivamente il sito web ” www.porte-velo-easyin.com” o l’accesso a uno o più servizi come lo spazio di vendita online.
  2. La società EASYIN EUROP non è responsabile dei danni di qualsiasi natura che potrebbero derivare da queste modifiche e/o dall’indisponibilità temporanea o anche dalla chiusura definitiva di tutto o parte del sito o dei servizi ad esso associati come lo spazio di vendita online.
  3. Qualsiasi persona che si collega al sito mercantile ” www.porte-velo-easyin.com” direttamente o indirettamente attraverso operatori esterni è responsabile dei mezzi e dei costi informatici che utilizza a tal fine.

8. Ordine

8.1 Precisazione e accettazione delle condizioni generali di vendita

  1. Il cliente che desidera entrare in queste condizioni generali di vendita si impegna a fornire le informazioni richieste in anticipo utilizzando i moduli disponibili online sul sito “www.porte-velo-easyin.com”.
  2. Il cliente certifica anche la veridicità e l’esattezza delle informazioni così trasmesse.
  3. La procedura di contrattualizzazione include le seguenti fasi:

-fase 1: riferimento ai campi obbligatori dei moduli di identificazione e informazione.

In questa fase, puoi identificare gli errori commessi nell’inserimento dei tuoi dati e correggerli cliccando su “Il mio account” e poi “informazioni personali”.

– fase 2 : consultazione delle condizioni generali di vendita.

– fase 3 :accettazione di tutte le condizioni generali di vendita con la tecnica del “click positivo” per convalida

– fase 4 : possibilità per il cliente di effettuare un ordine.

  1. EASYIN EUROP conferma la ricezione del suo ordine senza indugio e per via elettronica.
  2. Il cliente garantisce EASYIN EUROP contro qualsiasi ricorso o reclamo di terzi per una registrazione illecita rispetto ai termini delle presenti condizioni generali di vendita.

8.2 Prodotti disponibili

  1. Il cliente può, prima di effettuare un ordine, consultare il sito “www.porte-velo-easyin.com” per informazioni e caratteristiche essenziali del prodotto o dei prodotti che desidera ordinare.
  2. Per qualsiasi informazione complementare su un prodotto, avete la possibilità di contattare EASYIN EUROP per e-mail, all’indirizzo indicato sul sito alla voce “contatto”; per telefono al seguente numero: 06.76.22.80.42; o per posta a EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la moliere , 13090 Aix en Provence, Francia.

8.3 Ricezione dell’ordine

  1. Gli ordini effettuati dal cliente sono fatti per mezzo di moduli d’ordine dematerializzati.
  2. Ogni buono d’ordine firmato dal cliente con un “clic” costituisce un’accettazione irrevocabile, che non potrà essere rimessa in discussione che nei casi restrittivamente previsti dalle presenti condizioni generali negli articoli “Diritto di ritrattazione” e “Esecuzione dell’ordine”.
  3. La società EASYIN EUROP si riserva il diritto di annullare o rifiutare l’ordine di un cliente in caso di controversia sul pagamento di una transazione precedente. Allo stesso modo, la società EASYIN EUROP si riserva la possibilità di rifiutare un ordine e le consegne in alcuni paesi al di fuori della zona dell’Unione Europea senza giustificazione.

8.4 Conferma delle informazioni contrattuali

  1. Le informazioni contrattuali saranno confermate, a tempo debito e al più tardi al momento della consegna, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal cliente sul modulo d’ordine.
  1. Questa e-mail di conferma includerà le seguenti informazioni:

– l’indirizzo dello stabilimento della persona responsabile dell’offerta dove il cliente può presentare i suoi reclami;

– identificazione del numero di transazione dell’ordine

– un promemoria delle condizioni di pagamento

  1. È responsabilità del cliente conservare le informazioni contrattuali ricevute da EASYIN EUROP su un supporto di sua scelta.

8.5 Diritto di recesso

  1. Il cliente dispone di un periodo di 7 giorni lavorativi dalla data del suo ordine per richiedere il suo diritto di recesso nel modulo previsto a tal fine, così come un periodo di 14 giorni lavorativi dalla data di partenza della sua consegna per restituire a sue spese, i prodotti che non lo soddisfano.
  2. Questo periodo decorre dalla data di partenza della consegna dell’ordine al cliente.
    Se questo periodo scade di sabato, domenica o in un giorno festivo, si estende fino al giorno lavorativo successivo.
  3. Al fine di garantire un trattamento rapido ed efficace del reso e di portare soddisfazione ai nostri clienti, è preferibile che EASYIN EUROP sia informata via e-mail al seguente indirizzo ” contact@easyin-europ.com ” prima di qualsiasi reso di prodotti.
  4. Le produit devra être retourné à la société EASYIN EUROP dans son emballage d’origine et dûment scellé à l’adresse suivante : EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, France.
  1. Qualsiasi prodotto che sia incompleto, danneggiato, che mostri segni d’uso, in una condizione diversa dall’originale, o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato o cambiato.
  2. Questo diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di spedizione e di ritorno, che rimangono a carico del cliente.
  3. Nel caso in cui venga esercitato il diritto di recesso, il cliente può richiedere il rimborso delle somme pagate, con riserva delle spese di spedizione e la rispedizione dei prodotti a sue spese. Questo rimborso può essere effettuato tramite assegno a nome del cliente, e sarà effettuato il più presto possibile, al più tardi entro 30 giorni dall’esercizio di questo diritto.
  4. Nel caso in cui questo diritto di recesso venga esercitato dall’acquirente, EASYIN EUROP si riserva il diritto di detrarre al cliente la totalità delle spese di spedizione, siano esse inizialmente gratuite o parzialmente pagate. Questo importo forfettario è stato fissato a 15 euro (IVA inclusa) per spedizione, che corrisponde al costo medio di trasporto per ogni pacco inviato.

8.6 Esecuzione dell’ordine

  1. L’ordine sarà eseguito al più tardi entro il periodo indicativo menzionato nella rubrica “Consegna”.
  2. Risponderemo al suo ordine nei limiti dei nostri stock disponibili o in funzione degli stock disponibili nella fabbrica EASYIN
  3. Quando effettui il tuo ordine, ti informeremo della disponibilità dei prodotti che desideri acquistare.
  4. Tuttavia, se nonostante la nostra vigilanza i prodotti dovessero risultare non disponibili dopo il vostro ordine, vi informeremo via e-mail e vi inviteremo ad annullare o modificare il vostro ordine.

8.7 Consegna

  1. La consegna viene effettuata all’indirizzo che hai indicato quando hai effettuato l’ordine.
  1. Puoi scegliere tra diversi indirizzi di consegna durante il processo di ordinazione: a casa tua, a casa di una terza persona (vicino o amico), sul posto di lavoro, a casa di una terza persona come parte della nostra offerta “Offerta”.
  2. Puoi anche scegliere di far consegnare il tuo ordine in un punto di consegna Point Relais Colis. Spetta a te conoscere i punti di consegna dei Points Relais Colis e comunicare a EASYIN EUROP l’indirizzo esatto del luogo scelto per la consegna.
  3. In ogni caso, devi prima assicurarti il consenso della persona designata a ricevere la consegna. EASYIN EUROP non potrà essere ritenuta responsabile in caso di rifiuto di questa persona a ricevere l’ordine. Le spese di spedizione dell’ordine a un nuovo indirizzo saranno, se necessario, esclusivamente a carico del cliente.
  4. La partenza dal magazzino di EASYIN EUROP avviene in media tra 2 e 4 giorni.
  5. L’ordine di partenza è dato da EASYIN EUROP dopo il pagamento completo del prezzo dell’ordine.
  6. Questo tempo viene comunicato a titolo indicativo e non è applicabile, eventualmente, a situazioni di blocco del trasporto esterno indipendenti dalla buona volontà di EASYIN EUROP
  7. L’eventuale superamento non darà luogo a danni, trattenuta o annullamento dell’ordine da parte dell’acquirente.
  8. In ogni caso, e conformemente alle disposizioni dell’articolo L 121.20.3 del Codice del Consumo, i prodotti ordinati saranno consegnati entro un termine massimo di trenta giorni a partire dal giorno successivo a quello in cui l’acquirente ha registrato il suo ordine, con riserva del pagamento completo del prezzo.
  9. Se la merce non viene consegnata entro questo periodo, l’acquirente può annullare l’ordine. Le somme pagate dall’acquirente gli saranno allora restituite senza indugio, ad esclusione di qualsiasi altro risarcimento.
  10. In caso di ritardo nella consegna rispetto alla data inizialmente fissata, l’acquirente dovrà informare EASYIN EUROP per iscritto (lettera, e-mail), al fine di migliorare la qualità del servizio che potrebbe essergli proposto e per permettere a EASYIN EUROP di procedere a un’indagine presso la società di trasporto. Un’indagine con il fornitore di servizi può durare fino a 21 giorni. Se durante questo periodo, il prodotto viene trovato, sarà immediatamente rispedito a casa dell’acquirente o del destinatario designato nel modulo d’ordine. D’altra parte, se il prodotto ordinato non viene trovato alla fine di questo periodo di 15 giorni di indagine per la Francia e 30 giorni per gli altri paesi, EASYIN EUROP procederà a sue spese ad una nuova spedizione dei prodotti ordinati dall’acquirente.
  11. Nel caso in cui l’acquirente scelga di pagare con un assegno, l’ordine sarà processato solo dopo aver ricevuto e incassato l’assegno e i ritardi correranno di conseguenza.
  12. I rischi sono a carico dell’acquirente a partire dalla data in cui i prodotti ordinati hanno lasciato i locali di EASYIN EUROP
  13. Dovrete comunicare al trasportatore e a EASYIN EUROP qualsiasi riserva sul prodotto consegnato (ad esempio: pacco danneggiato, già aperto…) entro 3 giorni dal ricevimento del prodotto.
  14. EASYIN EUROP si impegna a rimborsarvi o a cambiare i prodotti che appaiono difettosi o che non corrispondono al vostro ordine. In questo caso, vi saremmo grati se faceste una dichiarazione scritta dettagliata e ci restituiste il prodotto o i prodotti. EASYIN EUROP procederà, a vostra scelta, alla sostituzione o al rimborso del prodotto o dei prodotti. La richiesta deve essere fatta entro quindici giorni lavorativi dalla consegna. Qualsiasi reclamo fatto dopo questo periodo non può essere accettato. I prodotti devono essere restituiti nelle condizioni in cui li avete ricevuti con tutti gli elementi consegnati (accessori, imballaggio, istruzioni, ecc.).
  15. Sarete rimborsati per le spese di spedizione sulla base della tariffa fatturata e delle spese di ritorno.
  16. In ogni caso, beneficiate delle disposizioni della garanzia legale, in particolare quelle relative alla garanzia dei difetti nascosti.
  17. Le disposizioni del presente articolo non vi impediscono di beneficiare del diritto di recesso (soddisfatto o rimborsato) previsto dall’articolo 8.4.

8.8 Modalità di pagamento

  1. L’acquirente dispone di tutti i mezzi di pagamento menzionati nel modulo d’ordine: carta bancaria, assegno e vaglia postale (vedere la sezione di pagamento sul sito “www.porte-velo-easyin.com”).
  2. La società EASYIN EUROP garantisce la sicurezza di questo pagamento sul sito “www.porte-velo-easyin.com” tramite il sistema di pagamento sicuro della banca Crédit du Nord, Atos Origin e FIANET. Tutti gli elementi di sicurezza e di crittografia impostati da FIANET e le ultime versioni saranno automaticamente impostati sul sito al fine di garantire all’acquirente la sicurezza, la crittografia e lo scrambling dei suoi dati personali.
  3. L’ordine è definitivo solo quando è stato confermato dal pagamento del prezzo da parte dell’acquirente, precisando che il pagamento con carta bancaria provoca una richiesta sistematica di autorizzazione di addebito e che qualsiasi rifiuto, qualunque sia la causa, implica l’abbandono di detto ordine da parte della società EASYIN EUROP
  4. In nessun caso le somme versate saranno considerate come un deposito o un anticipo.
  5. FIAN-NET: sistema di analisi degli ordini (rilevamento delle frodi)
  6. Le informazioni relative al suo ordine sono soggette al trattamento automatizzato dei dati di cui è responsabile FIA-NET S.A. Lo scopo di questo trattamento automatizzato dei dati è quello di definire un livello di analisi di una transazione e di lottare contro le frodi con carta di credito. FIA-NET S.A. e il commerciante presso il quale si effettua l’acquisto sono destinatari dei dati relativi al suo ordine. La mancata trasmissione dei dati relativi al suo ordine impedisce il completamento e l’analisi della sua transazione.
    Il verificarsi di un ordine non pagato a causa di un uso fraudolento di una carta bancaria comporterà la registrazione dei dettagli relativi al vostro ordine associato a questo ordine non pagato in un file di incidenti di pagamento istituito da FIA-NET S.A. Una dichiarazione irregolare o un’anomalia può anche essere oggetto di un trattamento specifico.

    In conformità con il Data Protection Act francese del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accesso, rettifica e opposizione a tutti i vostri dati personali in qualsiasi momento scrivendo a FIA-NET-Service Informatique et Libertés-Traitement n° 773061 et n° 1080905- 15 rue Saint-Georges, 75009 Parigi.

8.9 Servizio di monitoraggio degli ordini

  1. La società EASYIN EUROP mette a disposizione dell’acquirente sul sito “www.porte-velo-easyin.com” un servizio di monitoraggio degli ordini tramite link Internet, numeri d’ordine, comunicazione di informazioni via e-mail o SMS
  2. Da questo servizio, il cliente può accedere alle seguenti operazioni: – possibilità di annullare l’ordine in conformità con le condizioni definite nel presente documento;
    – attivazione del diritto di recesso ;

    – reclami relativi a qualsiasi danno che possa essere legato al trasporto dei prodotti;

    – consultazione dello stato di esecuzione dell’ordine, compreso l’invio di un SMS che indica la partenza dell’ordine.

    Le suddette operazioni dovranno essere inviate dal cliente alla società EASYIN EUROP tramite modulo e-mail dal negozio online EASYIN EUROP o per posta al seguente indirizzo EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia.

  3. Gli eventuali rimborsi saranno effettuati automaticamente al momento della restituzione dei prodotti ordinati all’indirizzo: EASYIN EUROP, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia. Le somme corrispondenti saranno inviate al cliente tramite assegno.
  4. Il cliente è informato che qualsiasi rimborso dei prodotti sarà effettuato dalla società EASYIN EUROP in euro.
  5. Partecipazione all’operazione “Evaluated Site-Premium Site” di FIA-NETIl suo acquisto su “www.porte-velo-easyin.com” le dà la possibilità di partecipare all’operazione “Evaluated Site-Premium Site” organizzata da FIA-NET S.A. Attraverso due questionari di soddisfazione, il cui scopo è quello di misurare la qualità del servizio fornitole durante il suo acquisto, potrà raccontarci la sua esperienza personale e condividerla con la comunità di utenti internet del sito FIA-NET.
    Questi questionari possono esservi inviati da FIA-NET o da ” www.ebeaute.fr ” via e-mail o tramite l’apparizione di un pop-up in seguito al vostro acquisto.

    Le informazioni raccolte in questi questionari sono oggetto di un trattamento automatizzato dei dati di cui FAI-NET S.A. è responsabile.

    Le risposte parziali o la mancanza di risposta a uno o entrambi i questionari di soddisfazione non influiranno sull’elaborazione del suo ordine.

    FIA-NET S.A. e ” www.ebeaute.fr ” sono i destinatari dei dati nominativi raccolti in questi questionari di soddisfazione. I dati personali saranno utilizzati da FIA-NET in conformità con i regolamenti in vigore e in particolare quelli relativi alla protezione dei dati personali.

    In conformità con il Data Protection Act francese del 6 gennaio 1978, avete il diritto di accedere, rettificare e opporvi in qualsiasi momento a tutti i vostri dati personali scrivendo, per posta e fornendo un documento di identità, a FIA-NET Service Informatique et Libertés Treatment n° 896150 , 15 rue du Faubourg Montmartre 75009 Parigi.

9. Prezzi

  1. I prezzi per ordinare i prodotti sono indicati nell’area di vendita online dedicata a questo scopo.
  2. I prezzi sono indicati in euro, in importi comprensivi di IVA.
  3. Questi prezzi non tengono conto delle eventuali spese di consegna dell’importo dell’ordine in € IVA inclusa e che saranno quindi indicate in aggiunta al prezzo IVA inclusa del/i prodotto/i ordinato/i.
  4. I prezzi tengono conto dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine e qualsiasi modifica dell’aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente sui prezzi dei prodotti nell’area di vendita.
  5. La società EASYIN EUROP al momento di confermare l’ordine del cliente via e-mail indicherà un riepilogo dei prodotti ordinati, l’importo totale dell’ordine con il prezzo comprensivo di tasse e le spese di consegna nella valuta: Euro / € se applicabile
  6. I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di comunicazione legate all’utilizzo del servizio di vendita online della società EASYIN EUROP che restano a carico del cliente.
  7. Il prezzo può essere modificato in conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, in particolare alla fine di ogni periodo di validità di un’offerta o per correggere un errore materiale.
  8. Potrà comunque annullare il suo ordine se il prezzo attuale è superiore al prezzo che le è stato indicato per errore sul nostro sito al momento del suo ordine.
  9. Se ordina da un paese diverso dalla Francia, lei è l’importatore del prodotto o dei prodotti interessati. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali o tasse di importazione o tasse statali. Questi diritti e somme non sono di nostra competenza. Saranno a vostro carico e sono sotto la vostra responsabilità sia in termini di dichiarazione che di pagamento alle autorità e organizzazioni competenti del paese d’importazione. Vi consigliamo di informarvi su questi aspetti con le autorità competenti.

10. Clausola di riserva di proprietà

  1. I prodotti venduti restano di piena e completa proprietà di EASYIN EUROP fino al completo pagamento del prezzo indicato nel modulo d’ordine.
  2. Con il pagamento completo del prezzo, le parti comprendono la riscossione da parte della società EASYIN EUROP del pagamento del cliente, compresi i costi e le tasse.

11. Garanzia

  1. Solo i prodotti venduti da EASYIN EUROP che beneficiano di una garanzia del produttore e che sono stati acquistati sul sito ” www.porte-velo-easyin.com ” possono essere presi in considerazione per la garanzia del produttore.
  2. La durata della garanzia è quella del produttore e le condizioni di sostituzione del prodotto sono quelle determinate dal produttore. È di 5 anni a partire dalla data di spedizione dal magazzino di EASYIN EUROP.
  3. Per beneficiare della garanzia del prodotto, è indispensabile conservare la fattura di acquisto del prodotto.
  4. Qualsiasi restituzione del prodotto nell’ambito della suddetta garanzia deve essere soggetta all’accordo preventivo di EASYIN EUROP. A tal fine, l’acquirente dovrà contattare il servizio post-vendita di EASYIN EUROP formulando la sua richiesta via e-mail al seguente indirizzo contact@easyin-europ.com
  5. Nessun reso sarà accettato senza previa autorizzazione di EASYIN EUROP. Qualsiasi restituzione deve essere fatta con una consegna contro firma. La restituzione dei prodotti è a vostro carico.
  6. Qualsiasi prodotto incompleto, danneggiato o danneggiato e/o il cui imballaggio originale sia stato danneggiato, non sarà accettato per la restituzione o lo scambio in garanzia.
  7. Per conoscere le procedure da seguire per il servizio post-vendita per qualsiasi problema con un prodotto, contattateci. contact@easyin-europ.com
  8. In ogni caso, le garanzie possibili non coprono: l’uso anormale e non conforme dei prodotti, i difetti e le loro conseguenze legate all’uso non conforme all’uso al quale il prodotto è destinato (uso professionale o collettivo).
  9. In ogni caso, si applica la garanzia legale contro tutte le conseguenze di difetti o vizi nascosti della merce venduta o del servizio reso.

12. Informatica e libertà civili

  1. Le informazioni richieste dalla società EASYIN EUROP, in particolare attraverso il modulo d’ordine, sono necessarie per l’elaborazione dell’ordine e possono essere comunicate ai partner contrattuali della società EASYIN EUROP.
  2. Il cliente può scrivere al dipartimento dei dati personali della società EASYIN EUROP per opporsi a tale comunicazione o per esercitare i suoi diritti di accesso e di rettifica delle informazioni che lo riguardano e che figurano negli archivi della società EASYIN EUROP, alle condizioni previste dalla legge del 6 gennaio 1978.
  3. Per poter aggiornare i dati personali relativi al cliente, quest’ultimo si impegna a fornire su richiesta della società EASYIN EUROP tutte le informazioni che gli verranno richieste

12.1 Dichiarazioni e autorizzazioni

  1. EASYIN EUROP dichiara di disporre di tutte le autorizzazioni legali e amministrative necessarie al funzionamento del suo servizio.
  2.  EASYIN EUROP certifica, inoltre, di aver fatto le dichiarazioni che le spettano ai sensi della legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all’informatica, ai file e alle libertà modificata il 6 agosto 2004.
  3. I riferimenti a queste dichiarazioni possono essere consultati sul sito ufficiale della Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés accessibile all’indirizzo ” www.cnil.fr “.

12.2 Trattamento dei dati personali

  1. EASYIN EUROP la informa che tutti i dati personali da essa raccolti saranno oggetto di un trattamento automatizzato.
  2. Il trattamento di questi dati permetterà a EASYIN EUROP di:- adempiere ai suoi obblighi nei suoi confronti
    – informarvi delle offerte speciali e di eventuali nuovi servizi creati da EASYIN EUROP.

– Dichiarazione CNIL numero NS-048 N° 2014183

  1. Lei autorizza inoltre EASYIN EUROP a comunicare i suoi dati personali a terzi, a condizione che tale comunicazione sia compatibile con l’esecuzione delle operazioni spettanti a EASYIN EUROP ai sensi delle presenti condizioni generali.
  2. Tuttavia, potrà opporsi a tale comunicazione in qualsiasi momento, inviando la sua richiesta a EASYIN EUROP, al seguente indirizzo postale EASYIN EUROP, dipartimento dati personali, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia. o via e-mail all’indirizzo ” contact@easyin-europ.com”

12.3 I suoi diritti sui suoi dati personali

  1. In conformità alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978, disponete di un diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che vi riguardano.
  2. In queste condizioni, avete il diritto, a seguito di una richiesta scritta, firmata da voi, di ricevere informazioni sul trattamento dei dati che vi riguardano.
  3. Deve inviare la sua richiesta a EASYIN EUROP, al seguente indirizzo postale EASYIN EUROP, dipartimento dati personali, 3750 Route de Galice 18 Résidence de la Moliere, 13090 Aix en Provence, Francia. o via e-mail all’indirizzo ” contact@easyin-europ.com”
  4. Se le informazioni trattate sono errate o incomplete, l’utente può richiederne la correzione, il dettaglio o la cancellazione contattando il dipartimento dei dati personali di EASYIN EUROP.

12.4 Aggiornamento dei dati personali

  1. Per poter aggiornare i vostri dati personali, vi impegnate a fornire tutte le informazioni richieste da EASYIN EUROP.
  2. Al fine di ricevere il miglior servizio possibile da EASYIN EUROP, vi impegnate ad aggiornare regolarmente le informazioni che vi riguardano. A questo proposito, è necessario inviare una e-mail all’indirizzo ” contact@easyin-europ.com”.
  3. Inoltre, dovrete informare EASYIN EUROP via e-mail all’indirizzo: “contact@easyin-europ.com” in caso di modifica del vostro nome, indirizzo e/o numero di cellulare.

13. Accordo di prova

  1. Il “doppio clic” del cliente sull’accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, ma anche sul modulo d’ordine, costituisce una firma elettronica che ha lo stesso valore tra le parti di una firma manoscritta.
  2. I registri informatizzati conservati nei sistemi informatici della società EASYIN EUROP, saranno conservati in condizioni di sicurezza ragionevoli e considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti.
  3. I moduli d’ordine e le fatture sono archiviati su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.

14. Rispetto dell’integrità degli elementi accessibili nell’area di vendita online

  1. Il cliente si impegna a non danneggiare, accedere illegalmente o modificare i dati memorizzati sul server della società EASYIN EUROP.

15. Diritti di proprietà intellettuale

  1. Gli elementi appartenenti alla società EASYIN EUROP come il sito web, i marchi, i disegni e i modelli, le immagini, i testi così come il design del prodotto o che vi sono stati trasferiti sono di proprietà esclusiva della società EASYIN EUROP. Le fotografie e gli elementi fotografici e atmosferici presenti sul sito “www.porte-velo-easyin.com” e restano di proprietà della società EASYIN EUROP in virtù del diritto d’autore e della proprietà intellettuale per tutto il mondo. EASYIN EUROP SASU farà tutto ciò che è in suo potere per proteggere e far valere i suoi diritti così come quelli che le sono stati affidati per contratto.

Tutte le fotografie sono soggette a Diritti Riservati e chiunque ne faccia una copia e utilizzi le suddette fotografie sul sito è perseguibile e passibile dei danni previsti dalla legge e che la società EASYIN EUROP farà rispettare.

  1. Le presenti condizioni generali di vendita non implicano alcun trasferimento di diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi tipo sugli elementi appartenenti alla società EASYIN EUROP o ai suoi partner (suoni, fotografie, immagini, testi letterari, opere artistiche, software, marchi, carte grafiche, loghi, ecc.
  1. Il cliente si astiene dal violare direttamente o indirettamente i diritti di proprietà di EASYIN EUROP o dei suoi partner.

16. Responsabilità

  1. I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese in vigore e alle norme applicabili in Francia e nella CEE.
  1. EASYIN EUROP non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui il prodotto viene consegnato (ad esempio in caso di divieto del prodotto…). Sta a voi verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti o servizi che state pensando di ordinare.
  1. Il cliente deve rispettare tutte le informazioni, i consigli d’uso, le avvertenze e le istruzioni, indicate dal produttore e menzionate sulle avvertenze esplicative dei prodotti acquistati e comunicate al momento della consegna del prodotto. EASYIN EUROP declina ogni responsabilità in caso di abuso d’uso, applicazione, uso improprio e mancato rispetto da parte dell’utente degli usi normali previsti dal produttore.
  1. Le foto sono fornite a scopo illustrativo. Vi invitiamo a fare riferimento alla descrizione di ogni prodotto per conoscere le caratteristiche precise e, in caso di dubbio, o se desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci ” contact@easyin-europ.com “. EASYIN EUROP non può essere ritenuta responsabile di qualsiasi modifica da parte del produttore della presentazione grafica del prodotto, né può essere un elemento che influisce sulla validità della vendita.

17. Indipendenza delle parti

  1. Nessuna delle due parti prenderà alcun impegno per conto dell’altra.
  1. Ogni parte rimane l’unica responsabile delle sue azioni, affermazioni e impegni.

18. Legge

  1. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dal diritto francese e redatte in lingua francese.

2. Questo vale sia per le regole sostanziali che per quelle formali.